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“这个策划没有困难所在人家会交给我们做吗?既然接下了,我们就得想办法解决这个困难。
我相信通过大家的努力一定能拿出一个完美策划案。”
梁静茹给大伙鼓气道。
新官上任三把火,这可是梁静茹上任以来第一件策划案,她自是希望圆满完成。
“我们通过stow分析法可以得知,首先随着人们生活水平的提高,出租车业务特别是旅游婚庆租车需求越来越大,市场潜力巨大,这个大的经济环境对天源的发展很有利;第二,天源公司占据出租汽车市场份额的30%,有一定量的固定客户,在广大顾客中也有一定信誉度美誉度,这是其优势所在;第三,正是由于出租汽车市场潜力巨大,利润丰厚,所以其它公司的介入及联运公司的扩张都给天源极大的威胁;最后,出租汽车服务同质化严重,每个公司提供的服务几乎都一样,所以大多用户租车趋向于选择实力强劲的联运。”
杨立新仔细分析着天源公司目前的市场处境。
stow分析法,既是从优势、劣势、机会、威胁四方面分析企业所处形势,从而找出企业的发展契机。
杨立新待同事们稍微消化下他的分析后,又继续发言道:“通过以上分析可以看出,天源公司要想有所发展,超越联运,就必须做出与众不同的定位,与联运区别开来。
否则,人们一提租车,首先想到的是老大联运,那么天源永远没有机会超过它,。
我们需要做的是给天源设定一个利益点,设立一个独特的usp,让人们一提租车,还会想到更好的是天源。”
usp既独特的销售主张,比如万宝路卖点的是美国牛仔的精神,海飞丝卖点是去头屑。
杨立新提出了一个解决方向,但也想不出具体解决办法。
不过这种算是前进了一步,问题的解决就是这么一步一步的抽丝剥茧般完成的。
“杨立新的意见很好,我们就是要在顾客的心智中打下这么个烙印,想到租车时,会认为天源比联运更好。
可怎么达到这个目标呢?”
梁静茹沉呤着。
“我的老师讲过,现在美国以把4ps发展成为5ps,加入了一个服务。
你们看是不是能把服务作为一个利益点呢?”
梁静茹想了会说道。
“可现在出租汽车行业服务同质化严重,每个公司提供的服务都不外是那几样,这样能把天源同其它公司区分开来吗?”
杨立新提出疑问所在。
“我们可以把天源定位成服务取胜。
同样的价格,用户当然更愿意享受更好的服务。
只要天源能把服务水平提高一个层次,提供档次更高的汽车,再加上我们的宣传,在人们心目中树立天源的良好形象是很有可能的。
就象海尔一样,让人想到租车就得先考虑服务问题,考虑服务就首先想到天源。”
梁静茹越说越兴奋。
众同事也都认可了她的这种想法。
“黄梁,你怎么看呢?”
梁静茹征求着黄梁的意见。
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