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第3做到让人喜欢
明天你所遇到的人中,会有四分之三渴望被人同情。
给予他们同情,他们会因此而爱你。
真诚地去关心他人,这不仅使得付出关心的人会得到相应的回报,而得到这种关心的人也会同样有所收获。
如果我们要交朋友,就要以高兴和热诚去迎接别人。
当别人打电话给你的时候,就利用同样的心理学——说话的声音,要显出足够的热情和高兴来。
纽约电话公司开了一门课,训练他们的接线生在说“请问你要拨几号”
的时候,口气显出“早安,我很高兴为你服务”
的意思来。
我们明天接电话的时候,千万别忽略了这点。
要表示你的关切,必须像干其他事一样,要有诚挚的情感,这不仅使得付出关切的人有些成果,接收这种关切的人也是一样。
它是使付出、接受关切者双方都受益的灵丹妙方。
有笑容的人在管理、教导、推销上都会得到意想不到的收获,更重要的是,还可以使下一代具有乐观的精神。
有时候笑容比威风更能传达你的心意。
笑容,是你传达诚意的信使;笑容,能照亮所有看到它的人。
对那些整天都皱着眉头、愁容满面、麻木不仁的人来说,你的笑容就像穿过乌云的太阳。
尤其对那些受到上司、客户、老师、父母或子女的压力的人,一个笑容能帮助他们化解心中的愁闷,能激起他们对美好生活的向往。
记住人家的名字,而且很轻易就叫出来,等于给予别人一个巧妙而有效的赞美。
若是把人家的名字忘掉,或写错了——你就会处于一种无比尴尬的境地。
如果你要别人喜欢你,或是培养真正的友情,或是既要帮助别人又要帮助自己,就要对别人表现出诚挚的关切。
对他人诚挚地关切
为什么在结交朋友之前非要读这本书?为什么不研究有史以来世界上最伟大的结交朋友者的技巧呢?他是谁?其实你每天走在街上都可能碰到他。
当你靠近他10英尺内的时候,他会开始摇尾巴。
如果肯逗留片刻,抚摸他,拍拍他,他的心几乎就会从他的皮肤里跳出来,让你知道他是多么地喜欢你。
而且你知道他这种热情表示的后面,并没有隐秘不明的动机:他既不会图谋你的家产,也不会赖着与你结婚。
不知你是否想过这个问题:狗是唯一不必为三餐而工作的动物。
母鸡必须生蛋;奶牛必须产奶;鹦鹉必须唱歌。
但是狗只要给你友爱,他就有三餐可吃。
在我只有5岁的时候,我父亲花50美分买了一只小黄毛狗提比。
它是我童年的快乐源泉。
每天下午大约四点半的时候,它就坐在前廊,一旦它听到我的声音,或看到我摇荡着饭桶穿过矮林的时候,它就飞也似地跳起来,上气不接下气地跑上山丘来迎接我,又跳又叫,高兴异常。
提比陪伴了我5年,后来,在一个雷雨交加的夜晚被雷电击死了。
它的死是我孩提时代最大的、永远的伤痛。
提比从未读过有关心理学方面的书,它也不需要读。
它凭直觉就知道,一个人只要对别人有诚意,在两个月之内,他所得到的朋友,就能比一个要别人对他感兴趣的人在两年之内所交的朋友还要多。
我们都明白,许多人一生中都在处心积虑地想让别人对他们感兴趣。
然而,他们的这种做法是错误的,别人是不会对你或是我感兴趣的,他们只对自己感兴趣——不论在一天的什么时候。
纽约的一家电话公司,对电话中的谈话做了一次调查,想找出哪一个词在电话中被提到的次数最多。
你可能猜到了,这个词就是第一人称“我”
。
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