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第五十三章 荷花餐馆的新模式（第1页）

“新模式？”

杨成义疑惑的问道。

严文龙继续娓娓道来。

他告诉杨成义，荷花餐馆原先的客户定位是很清晰明确的，主要是服务周边社区的百姓，讲究干净、性价比高，追求好口感，这也是多年来的成功之道。

但随着周边小区的拆迁和兴起，随着附近不少写字楼的落成，片区周围的人群结构已经发生了很大变化。

最明显的是社区总人口减少，中年家庭大量搬迁，年轻化的特点进一步突出。

因此，荷花餐馆必须深度研究客户群体，重新选择一个目标客群为主攻方向，找准自己的定位，然后设计出对应的菜品和服务方式。

目前附近5公里的社区里租住了大量的年轻人，他们大多是85后，年龄在22-30岁之间，大学或硕士毕业，有稳定工作，收入不高但也不低，消费能力强。

这些年轻人大部分未婚，在家做饭少，喜欢和朋友聚会，喜欢下馆子。

此外，周边的写字楼里也有很多上班族符合这样的特征。

这些年轻人，很多人喜欢宅。

宅在家里，或是玩游戏，或是看电视。

还有些人，因为上班工作忙，中午休息时间短，也不愿意下楼去餐馆吃饭。

严文龙说道：“咱们应该抓住这群年轻人的‘懒’的心理，利用他们‘宅’的特性，解决他们‘忙’的苦恼。

利用外卖业务，解决客户的痛点。”

杨成义听到这里，一下子就明白了。

太港市位于南方海边，春天的雨季比较长，夏天的台风也多，加上夏季里高温肆虐，很多年轻人都不愿意出门。

如果能够送外卖上门，哪怕是口味没那么好，他们也都会很开心的。

“对，对，你说的对。

外卖这个业务，对于年轻客群而言，实在是有很大的潜力。”

杨成义点点头：“我之前也想过，但觉得于营已经在帮我跟进了，生意也就那么大，就没有细想了。”

严文龙说道：“这种外卖O2O的模式，最重要的功能就是扩大了你的销售范围。

原本，你只能吸引周边1公里范围内的客户前来就餐，目标客群可能只有3千人。

但如果你能够把周围五公里内的年轻人都当做你的目标客户，那客户基数可能就变成了5万8万。”

“尤其是那些写字楼，离咱们餐馆的距离说远不远，说近不近。

放弃了这些客户多么可惜，咱们用线下送餐的方式，把他们都框进来。”

“所以，你要想办法，扩大这个外卖O2O业务，甚至要在将来成为你的主流业务。”

严文龙说道。

杨成义仔细思考着严文龙的提议。

他能够直观的感受到，附近社区的总人口在下降，而年轻人却多了起来，到处都有年轻人的身影。